Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur lignesdart.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement des « Informations sur l'appareil ».

Marketing par e-mail (le cas échéant) :

Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Marketing par SMS (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons envoyer des messages texte concernant notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Les mises à jour comprennent des rappels de paiement. Des Webhooks seront utilisés pour déclencher le système de messagerie des rappels de paiement.

Nous collectons les Informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

• Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
• Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.
• Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations des « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d'« Informations Personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

• Communiquer avec vous ;
• Examiner nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes ; et
• Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à dépister les risques et fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus. Cela exclut les données d'opt-in de l'expéditeur de messages texte et le consentement ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/.

CONDITIONS DU PROGRAMME DE MARKETING PAR MESSAGES MOBILES SMS/MMS

APR ECOMMERCE LIMITED (ci-après, « Nous », « Notre », « Nos ») propose un programme de messagerie mobile (le « Programme »), auquel vous acceptez d'utiliser et de participer conformément à ces Conditions de Messagerie Mobile et Politique de Confidentialité (l'« Accord »). En vous inscrivant ou en participant à l'un de nos Programmes, vous acceptez et convenez de ces conditions, y compris, sans limitation, votre accord pour résoudre tout litige avec nous par un arbitrage contraignant, individuel uniquement, comme détaillé dans la section « Résolution des litiges » ci-dessous. Cet Accord est limité au Programme et n'est pas destiné à modifier d'autres Conditions Générales ou Politique de Confidentialité qui pourraient régir la relation entre vous et Nous dans d'autres contextes.

Opt-in de l'utilisateur : Le Programme permet aux utilisateurs de recevoir des messages mobiles SMS/MMS en optant affirmativement pour le Programme, par exemple via des formulaires d'inscription en ligne ou basés sur une application. Quelle que soit la méthode d'opt-in que vous avez utilisée pour rejoindre le Programme, vous acceptez que cet Accord s'applique à votre participation au Programme. En participant au Programme, vous acceptez de recevoir des messages mobiles marketing automatisés ou préenregistrés au numéro de téléphone associé à votre opt-in, et vous comprenez que le consentement n'est pas requis pour effectuer un achat chez Lignes d'Art. Bien que vous consentiez à recevoir des messages envoyés à l'aide d'un autodialer, ce qui précède ne doit pas être interprété pour suggérer ou impliquer que tous ou une partie de Nos messages mobiles sont envoyés en utilisant un système de composition téléphonique automatique (« ATDS » ou « autodialer »). Les tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie.

Opt-out de l'utilisateur : Si vous ne souhaitez plus participer au Programme ou si vous n'êtes plus d'accord avec cet Accord, vous acceptez de répondre STOP, FIN, ANNULER, SE DÉSABONNER ou QUITTER à tout message mobile de Lignes d'Art afin de vous désinscrire du Programme. Vous pouvez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez que les options susmentionnées sont les seuls moyens raisonnables de se désinscrire. Vous comprenez et acceptez également que toute autre méthode de désinscription, y compris, mais sans s'y limiter, l'envoi de mots autres que ceux énoncés ci-dessus ou la demande verbale à l'un de nos employés de vous retirer de notre liste, n'est pas un moyen raisonnable de se désinscrire.

Description du Programme : Sans limiter la portée du Programme, les utilisateurs qui s'inscrivent au Programme peuvent s'attendre à recevoir des messages concernant le marketing et la vente de biens imprimés, y compris mais sans s'y limiter, l'art mural et les articles pour la maison. Les messages en dehors de ce cadre peuvent ne pas être autorisés en vertu du TCPA. Les messages peuvent inclure des rappels de paiement.

Coût et fréquence : Les tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie. Le Programme implique des messages mobiles récurrents, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de votre interaction avec Nous.

Instructions de support : Pour obtenir de l'aide concernant le Programme, envoyez le mot « AIDE » au numéro à partir duquel vous avez reçu des messages ou envoyez-nous un e-mail à support@lignesdart.com. Veuillez noter que l'utilisation de cette adresse e-mail n'est pas une méthode acceptable pour se désinscrire du programme. Les désinscriptions doivent être soumises conformément aux procédures énoncées ci-dessus.

Divulgation MMS : Le Programme enverra des SMS TM (messages terminaux) si votre appareil mobile ne prend pas en charge la messagerie MMS.

Notre exclusion de garantie : Le Programme est proposé sur une base « tel quel » et peut ne pas être disponible dans toutes les régions à tout moment et peut ne pas continuer à fonctionner en cas de changement de produit, de logiciel, de couverture ou d'autres modifications effectuées par votre opérateur de téléphonie mobile. Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs dans la réception de tout message mobile lié à ce Programme. La livraison des messages mobiles est soumise à une transmission effective de la part de votre fournisseur de services sans fil/opérateur de réseau et est hors de Notre contrôle. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Exigences du participant : Vous devez disposer de votre propre appareil sans fil, capable de messagerie bidirectionnelle, utiliser un opérateur sans fil participant et être un abonné de services sans fil avec service de messagerie texte. Tous les fournisseurs de téléphones cellulaires ne proposent pas le service nécessaire pour participer. Vérifiez les capacités de votre téléphone pour des instructions spécifiques de messagerie texte.

Restriction d'âge : Vous ne pouvez pas utiliser ou vous engager avec la Plateforme si vous avez moins de treize (13) ans. Si vous utilisez ou vous engagez avec la Plateforme et que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, vous devez avoir la permission de vos parents ou de votre tuteur légal pour le faire. En utilisant ou en vous engageant avec la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez pas moins de treize (13) ans, êtes entre treize (13) et dix-huit (18) ans et avez la permission de vos parents ou de votre tuteur légal pour utiliser ou vous engager avec la Plateforme, ou avez l'âge adulte dans votre juridiction. En utilisant ou en vous engageant avec la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez également que vous êtes autorisé par la loi applicable de votre juridiction à utiliser et/ou à vous engager avec la Plateforme.

Contenu interdit : Vous reconnaissez et acceptez de ne pas envoyer de contenu interdit sur la Plateforme. Le contenu interdit comprend :

• Toute activité frauduleuse, diffamatoire, calomnieuse, scandaleuse, menaçante, harcelante ou de traque ;

• Contenu répréhensible, y compris la profanité, l'obscénité, la lascivité, la violence, le sectarisme, la haine et la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;

• Programmes informatiques piratés, virus, vers, chevaux de Troie ou autres codes nuisibles ;

• Tout produit, service ou promotion illégal là où un tel produit, service ou promotion est reçu ;

• Tout contenu qui implique et/ou fait référence à des informations de santé personnelles protégées par la Health Insurance Portability and Accountability Act (« HIPAA ») ou la Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (« HITEC Act ») ; et

• Tout autre contenu interdit par la loi applicable dans la juridiction à partir de laquelle le message est envoyé.

Résolution des litiges : En cas de litige, réclamation ou controverse entre vous et Nous, ou entre vous et Stodge, LLC d/b/a Postscript ou tout autre fournisseur de services tiers agissant en Notre nom pour transmettre les messages mobiles dans le cadre du Programme, découlant de ou en relation avec des réclamations statutaires fédérales ou étatiques, des réclamations de droit commun, cet Accord, ou la violation, la résiliation, l'exécution, l'interprétation ou la validité de celui-ci, y compris la détermination de la portée ou de l'applicabilité de cet accord d'arbitrage, un tel litige, réclamation ou controverse sera, dans toute la mesure permise par la loi, déterminé par l'arbitrage au Royaume-Uni devant un arbitre.

Les parties conviennent de soumettre le litige à l'arbitrage contraignant conformément aux Règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA ») alors en vigueur. Sauf disposition contraire aux présentes, l'arbitre appliquera les lois substantielles du Circuit judiciaire fédéral dans lequel le lieu d'affaires principal d'APR ECOMMERCE LIMITED est situé, sans égard à ses règles de conflit de lois. Dans les dix (10) jours calendaires après que la demande d'arbitrage soit servie à une partie, les parties doivent conjointement sélectionner un arbitre ayant au moins cinq ans d'expérience dans cette capacité et qui a des connaissances et de l'expérience concernant le sujet du litige. Si les parties ne s'accordent pas sur un arbitre dans les dix (10) jours calendaires, une partie peut pétitionner l'AAA pour nommer un arbitre, qui doit satisfaire à la même exigence d'expérience. En cas de litige, l'arbitre décidera de l'applicabilité et de l'interprétation de cet accord d'arbitrage conformément à la Federal Arbitration Act (« FAA »). Les parties conviennent également que les règles de l'AAA régissant les Mesures de protection d'urgence s'appliqueront au lieu de demander une injonction d'urgence auprès d'un tribunal. La décision de l'arbitre sera définitive et contraignante, et aucune partie n'aura de droits d'appel, sauf ceux prévus à l'article 10 de la FAA. Chaque partie supportera sa part des frais payés pour l'arbitre et l'administration de l'arbitrage ; cependant, l'arbitre aura le pouvoir d'ordonner à une partie de payer la totalité ou une partie de ces frais dans le cadre d'une décision bien motivée. Les parties conviennent que l'arbitre aura l'autorité d'attribuer des honoraires d'avocat uniquement dans la mesure expressément autorisée par la loi ou le contrat. L'arbitre n'aura aucune autorité pour attribuer des dommages punitifs et chaque partie renonce par la présente à tout droit de rechercher ou de récupérer des dommages punitifs en ce qui concerne tout litige résolu par arbitrage. Les parties conviennent d'arbitrer uniquement sur une base individuelle, et cet accord ne permet pas l'arbitrage de classe ou toute réclamation présentée en tant que demandeur ou membre de classe dans toute procédure d'arbitrage de classe ou représentative. Sauf si la loi l'exige, ni une partie ni l'arbitre ne peuvent divulguer l'existence, le contenu ou les résultats de tout arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties, sauf pour protéger ou poursuivre un droit légal. Si un terme ou une disposition de cette Section est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité ne doit pas affecter tout autre terme ou disposition de cette Section ou invalider ou rendre inapplicable ce terme ou cette disposition dans toute autre juridiction. Si pour une raison quelconque un litige se poursuit devant un tribunal plutôt qu'en arbitrage, les parties renoncent par la présente à tout droit à un procès devant jury. Cette disposition d'arbitrage survivra à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos Programmes.

Divers : Vous garantissez et déclarez à Nous que vous avez tous les droits, pouvoirs et autorités nécessaires pour accepter ces Conditions et exécuter vos obligations ici, et rien dans cet Accord ou dans l'exécution de telles obligations ne vous placera en violation d'un autre contrat ou obligation. Le fait pour l'une ou l'autre des parties de ne pas exercer en quelque manière que ce soit un droit prévu aux présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à tout autre droit en vertu des présentes. Si une disposition de cet Accord est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que cet Accord reste par ailleurs en vigueur, complet et applicable. Toutes les nouvelles fonctionnalités, modifications, mises à jour ou améliorations du Programme sont soumises à cet Accord, sauf déclaration contraire explicite par écrit. Nous nous réservons le droit de modifier cet Accord de temps à autre. Toute mise à jour de cet Accord vous sera communiquée. Vous reconnaissez votre responsabilité de revoir cet Accord de temps à autre et d'être conscient de ces changements. En continuant à participer au Programme après de tels changements, vous acceptez cet Accord, tel que modifié.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

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CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos dossiers, sauf et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

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